運營模式

    在运营管理方面,公司实行独具特色的“全专业一体化模式”和“装维营運營模式”,推行“三大标准化体系建设”。
    全專業一體化的模式。 根据专业、客户、区域的不同,公司的项目管理主要分为以下五种运作模式:施工一体化、工维优一体化、工维营一体化、施工设计一体化、海外一站式一体化。公司以客户需求为中心,为不同客户量身定做从低端到高端、涵盖多种不同专业的“全专业一体化”解決方案,以高效利用专业和区域资源,提高一线的全业务服务能力,便于客户管理,减少中间环节,提高沟通效率及问题响应速度,加强区域范围内的资源整合,降低施工管理成本,全方位确保客户最大满意度。
    装维营運營模式。 公司制定了具體的“裝維營”實施方案,包括嚴格的管控考核機制以保證客戶裝、拆、移、維的服務質量;完善的培訓計劃來加強一線員工營銷意識、提高營銷技能;科學的績效激勵制度,用于充分調動裝維人員的營銷積極性。通過不斷提升公司的服務競爭力,進一步鞏固公司持續發展的基礎,更好的實現運營商與公司市場份額、業務收入的雙贏。
    標准化體系建設。 公司致力于为客户提供专业、统一的标准化服务,建立了项目管理标准化、施工标准化、安全质量控制标准化三大标准化体系,覆盖通信施工板块的全专业,包括交换、传输、数据、电源、基站、无线网优、WLAN、基站维护、管道、线路、光缆、综合布线、FTTX、視頻監控、装维、计算机系统集成等专业,从而确保施工质量,为客户提供标准化产品服务。
    在客戶服務方面。 公司貫徹“市場爲本,服務是根”的經營理念和“效率強者、解決專家”的服務理念,以市場爲導向,以客戶滿意爲核心,以生産促市場,實現有形市場和無形市場的動態結合,努力提升客戶的感知度,關注客戶的客戶,通過實現客戶的價值增值,獲取客戶的認可和認同,從而達到自身綜合競爭實力的提高。
    在人才管理方面。 公司堅持“以人爲本、績效優先”的理念,爲員工提供廣闊發展的平台,積極打造員工個人品牌,不斷加大對人才的選拔、使用及培養力度,每年吸引大批優秀高校學子和社會精英的加盟。同時非常注重員工素質的提升,每年組織員工參加各大通信運營商的資質考證和各類職業資格認證,積極鼓勵員工到各大院校進修,使員工的技術水平與日新月異的通信技術同步發展。
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